Условия за връщане на продукт

✔ Можете да върнете закупен продукт в рамките на 14 дни, считано от датата на получаване.

✔ Стоката, която се връща трябва да се върне във вида в който е получена:

→ Да не е носена, прана или гладена.

→ Да е сгъната в оригиналната опаковка

→ Етикетите да не са премахнати.

→ Опаковката да не е повредена.

→ Дрехата да е без петна или миризми.

✔ Транспортните разходи за връщане на стоката са за сметка на клиента.

✔ Върнати продукти, които не отговарят на горните условия ще бъдат върнати по куриера обратно към Вас за Ваша сметка.

✔ Платените суми за върнати продукти се възстановяват на клиента в срок до 14 дни от датата, на която е получена върнатата стока.

✔ Възстановяват се само суми, платени за стойността на върнатия продукт. Суми платени от клиента за доставка на стоките не се възстановяват.

✔ Сумите за върнат продукт могат да бъдат възстановени по един от следните начини:

→ Като пощенски паричен превод до удобен за Вас офис на Еконт експрес

→ Ако сумата за възстановяване е над 100,00 лв. може да бъде възстановена и по банков път. По банка се възстановяват суми само ако клиента е титуляр на сметката. Не се възстановяват суми по банков път по сметки на лица, различни от клиента закупил продукта. 

→ Стойността може да бъде генерирана като ваучер за отстъпка.(може да ползвате сумата веднага, след като получим обратно вашия пакет, за закупуване на друг продукт от нашия магазин)

→ Може да замените модела с друг от магазина на същата или по-висока стойност, ако продукта е по-скъп, ще заплатите само разликата в цената

✔ НЕ СЕ ПРИЕМАТ ПРАТКИ ВЪРНАТИ С НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ!

Условия за замяна на продукт

Ако желаете да замените закупен продукт за друг цвят или размер, моля имайте в предвид следното:

✔ Стойността на доставка за връщане на продукта трябва да е за Ваша сметка.

✔ Новият продукт за подмяна ще бъде изпратен към Вас след получаване на върнатият продукт с транспортни разходи отново за ваша сметка  /независимо от стойността на продукта/

Може да върнете продукт след като попълните Заявление за връщане и ние се свържем с вас на email или телефон, за да уточним адрес на който да изпратите продукта.

Доставката се извършва с куриер на фирма "Еконт Експрес" на посочен от Вас адрес или до офис на "Еконт Експрес".

Цени за доставка

За пратки до 2.00 кг. за територията на цялата страна:

Преглед и тест

- Всички пратки се изпращат с опция преглед и тест. Ще имате възможност да отворите, прегледате и пробвате продукта в рамките на 15 мин. преди да го платите.

- В случай, че не желаете да задържите продукта, няма да плащате стойността на стоката, но ще заплатите транспортната услуга към Еконт за връщане на пратката.

- НЕ ПРЕДЛАГАМЕ услугата преглед и избор на един от няколко продукта. 

Срокове за доставка

- Срокът за доставка е описан във всеки продукт.

- Продуктите, които са със срок на доставка 24 часа се доставят в срок от 1 до 2 работни дни, в зависимост от  местоположението на Вашето населено място.

- Продуктите със срок на доставка от 5 до 15 работни дни се доставят в рамките на посочения период в работен ден. Ако продуктът може да бъде доставен в по-кратки срокове или доставката се забави ще бъдете уведомени по телефон или имейл.

- Доставки  не се извършват в неделя и на официални празници.

Плащане

Може да платите чрез наложен платеж или по банков път.

Наложен платеж:

- Вие ще заплатите вашата поръчка при получаването, на посоченият от вас адрес или офис на Еконт. Плащането е с Наложен платеж чрез пощенски паричен превод. Куриерска фирма „Еконт експрес” е лицензирана да извършва пощенски парични преводи на територията на Република България. Потребителят заплаща крайната цена на поръчката на куриера на фирма „Еконт експрес” . От своя страна куриерът предава на Потребителя стоката и документ за платената сума – разписка за пощенски паричен превод. Тази разписка е законово признат документ, освобождаващ търговеца от задължението да издава касова бележка. /НАРЕДБА № Н-18 от 13 декември 2006 г., Чл. 3, Ал. 1:(Доп. - ДВ, бр. 49 от 2010 г., в сила от 29.06.2010 г.; изм. изцяло, бр. 48 от 2011 г., в сила от 24.06.2011 г.) “Всяко лице е длъжно да регистрира и отчита извършваните от него продажби на стоки или услуги във или от търговски обект чрез издаване на фискална касова бележка от фискално устройство (ФУ), освен когато плащането се извършва чрез кредитен превод, директен дебит или наличен паричен превод, извършен чрез доставчик на платежна услуга по смисъла на Закона за платежните услуги и платежните системи, или чрез пощенски паричен превод, извършен чрез лицензиран пощенски оператор за извършване на пощенски парични преводи по смисъла на Закона за пощенските услуги.”/

Банков превод:

- Можете да платите вашата поръчка по банков път само след потвърждение по телефона от наша страна за наличността на поръчаните продукти!

✔ Всички цени в електронния магазин са окончателни (с вкл. ДДС) и важат за деня на поръчката.