Често задавани въпроси

Трябва ли да се регистрирам за да направя поръчка?

Не е задължително. Ако се регистрирате, Вие ще имате възможност да следите статуса на направена поръчка и да се информирате за нови продукти и намаления.

Какви са начините да направя поръчка?

Може да направите поръчка онлайн на сайта или на телефон 0878 131 810

Какви са сроковете за доставка?

Срока за доставка е описан индивидуално на страницата на всеки артикул.

С коя куриерска фирма се доставят стоките?

Доставяме поръчките с куриерска фирма Еконт.

Каква е цената за доставка?

Цената за доставка зависи от сумата на поръчаните артикули и от мястото до което ще се доставят - до офис на Еконт или до адрес. След като добавите артикулите в количката и зададете адрес за доставка, сумата за доставка се визуализира автоматично.

Имате ли магазин където могат да се пробват продуктите?

Физическият магазин е на адрес гр. София, бул. Цариградско шосе №133. Моля, имайте в предвид, че не всички артикули изложени в онлайн магазина са налични във физическият магазин. Ако ви интересува конкретен артикул, моля свържете се с нас на тел. 0878 131 810 за да уточните наличност във физическия магазин.

Как да определя своя размер?

На всяка продуктова страница има връзка към ориентировъчна таблица с размери от вашето тяло. Може да видите таблицата и тук Таблица с размери от тяло. Сравнете Вашите размери с показаните стандарти. На повечето артикули има извадени и размери от ушита дреха. Имайте в предвид, че размерите от дрехата трябва да са различни от вашите размери. За връхни дрехи например е нормално ширината да е 7-8 см. по голяма от Вашата обиколка. За конслултации за размери може да се свържете с нас на тел. 0878 131 810

Мога ли да заменя закупен продукт?

Да, може да замените закупен продукт за друг продукт или друг размер. Моля, имайте в предвид следното:
- Стойността на куриерската услуга за връщане и доставка на новият продукт трябва да са за Ваша сметка.
- Срокът за доставка на продукт за замяна е 20-25 дни.